Доставка и возврат

Редакция от 26 октября 2026 г.

1. Способ доставки

Заказы из магазина ZONT отправляются службой СДЭК по России до пункта выдачи, который вы выбираете при оформлении заказа (город и адрес пункта, выбрать его можно на карте СДЭК). Доставка осуществляется силами Продавца — ООО «АВК-Системы».

2. Стоимость доставки

при сумме заказа от 40 000 ₽ включительно доставка до выбранного пункта выдачи СДЭК бесплатна для покупателя — расходы несёт Продавец;
при сумме заказа менее 40 000 ₽ доставка оплачивается покупателем по тарифу СДЭК; точная стоимость сообщается после подтверждения заказа.

3. Сроки

Срок отправки и ориентировочный срок доставки сообщаются при подтверждении заказа и зависят от наличия товара и города получения. Продавец связывается с вами по указанному телефону.

4. Получение

Получите заказ в пункте выдачи СДЭК, предъявив документ, удостоверяющий личность. При получении проверьте целостность упаковки, комплектность и внешний вид товара. При обнаружении повреждений сообщите об этом Продавцу как можно скорее и сохраните упаковку.

5. Возврат и обмен

Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества до его передачи и в течение 7 дней после получения, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Товары, изготовленные по индивидуальному заказу (например, шкаф автоматики, собранный по вашему расчёту), возврату не подлежат, если их свойства определены заказом. При обнаружении недостатков товара применяются права покупателя, установленные ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Для возврата или обмена свяжитесь с нами по телефону +7 (383) 212-05-90 или по адресу mkv@sib-vent.ru. Стоимость возврата денежных средств осуществляется в сроки, установленные законом, тем же способом, которым была произведена оплата.